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微信公安公眾服務

發布時間: 2017-12-18 14:17:58   作者:本站編輯   來源: 本站原創   瀏覽次數:

一、平臺概述


     隨著智能手機的普及和網絡條件的不斷改善,移動互聯應用在人們工作、生活中發揮著越來越重要的作用,人們對通過手機實時便捷的獲取、處理和傳遞信息的需求也在增加。同時,各級政府部門也與時俱進的利用手機APP、微信等新興渠道面向民眾提供信息服務并面向相關業務辦理人員提供移動辦理業務的支持。隨著移動社交吸引力不斷增強,基于微信用戶基數不斷增加,微信同時又開發了面向公眾的服務平臺,主要是作為政府,公安等組織機構向公眾發布信息、提供辦事指南、業務受理的一個實時交流的渠道。

    微信目前擁有6億的安裝量、3億的活躍用戶,隨著微信公眾平臺的逐步開放,微信目前已成為移動互聯網最具潛力的平臺級軟件。這一平臺的出現打破了辦事窗口與終端用戶之間的壁壘,拓寬了公安面向公眾的社交能力,讓他們彼此之間實現了直接的交流??梢運?,公安微信走向公共事務前臺是形勢必然,公安管理事務與民生息息相關,建立微信服務渠道將更及時、更高效的提供采集出租房屋、流動人口、受理居住證服務、消防隱患線索采集上報、走失、可疑人員線索采集上報等,從而將社會信息數據更好的完善及應用。

二、平臺建設內容


     (1) 微信服務號對外提供服務

              包括出租房和流動人口申報、便民查詢服務、業務預約服務、報警舉報???。

     (2) 微信公眾服務后臺

             ◆微信110報警處理中心

             接警員通過微信110報警處理中心,可以接收群眾微信110報警發送過濾的文字、語言、圖片、視頻和地理位置等多方位的信息,也可以通過語音,文字等 方式與報警人對話、交流了解報警情況,及時有效處警。

             ◆線索舉報類信息處理中心

            在線接收各類線索舉報等信息,同時與群眾進行微信對話,處理線索類采集。

      (3)公安網微信公眾服務受理中心

            ◆出租房流動人口管理

            民警接收出租房屋申報信息, 進行房屋核實,主要核實信息準確性,與地(?。┲沸畔⒔泄亓蠖?,返回是否申報成功和準確的地(?。┲沸畔?。

            ◆網上預約受理

            民警接收群眾發送的網上預約申請,對預約申請進行有效性,信息完整性進行受理。

            ◆網上預約材料預審受理

            民警審核群眾發送的網上材料附件進行預審,審核通過后進行通知群眾。

            ◆查詢統計

            提供對各類微信辦理業務信息的精確、組合、模糊查詢功能,并對查詢結果進行打印。按業務要求生成統計數據并打印出統計報表。


三、平臺優勢


    (1)開發成本低:傳統APP的開發成本要稍高于微信端APP,傳統APP要開發IOS、ANDROID等多個版本,還要各種不同手機的適配,而通過微信,則不存   在,   總體開發成本低。

    (2)功能齊全:傳統APP的主要功能可以劃分為查詢、業務受理、資訊瀏覽以  及個性服務幾大類別,微信接口同樣可以實現。

    (3)高度安全:微信接口依托微信平臺運行,受到微信端的限制與規管,并不存在窺探用戶隱私這個問題,訂閱者和服務號的交流是私密的。

    (4)安裝流程簡易:傳統APP應用需要用戶自行下載安裝,微信端APP則只需要用戶簡單掃描一下二維碼即可輕松關注

    (5)升級維護容易:微信接口運行于微信公眾平臺,維護事宜轉嫁給了騰訊公司

    (6)推廣成本低:應用市場進行合作推廣,成本高。微信接口借助微信,推廣成本低。

 


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